6.未達(dá)到預(yù)期目的有無采取適當(dāng)?shù)母纳拼胧?/div>
7.有無擬定各產(chǎn)品質(zhì)量計劃?
8.質(zhì)量計劃有無確定該產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)?
9.過程、文件、資源的要求是否確定?
10.所需的驗證活動及記錄有無確定?
11.采購產(chǎn)品有無按規(guī)定實施檢驗?
12.檢驗用器具有無在校正有效期?
13.符合的證據(jù)是否保留?
14.有無對進(jìn)料不合格按規(guī)定處理并保留記錄?
15.記錄是否指明有權(quán)放行的人員?
16.緊急放行是否經(jīng)權(quán)責(zé)人員的批準(zhǔn)?
17.進(jìn)料不合格是否被識別以防止誤用?
18.進(jìn)料不合格性質(zhì)的記錄是否被保留?
19.糾正后的來檢是否重檢?
20.有無按規(guī)定對進(jìn)料不合格實施糾正及預(yù)防措施?
21.有無對來料質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?
22.來料檢驗過程的有效性有無監(jiān)測?
23.有無按規(guī)定實施制程檢驗?
24.檢驗用器具有無在校正有效期?
25.符合的證據(jù)是否保留?
26.記錄是否指明有權(quán)放行的人員?
27.制程不合格是否被識別以防止誤用?
28.制程不合格性質(zhì)的記錄是否保留?
29.有無對制程不合格按規(guī)定處理并保留記錄?
30.糾正后的重成品是否重檢?
31.有無按規(guī)定對不制程不合格實施糾正及預(yù)防措施?
32.有無對制程質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?
33.制程檢驗過程的有效性有無監(jiān)測?
34.有無按規(guī)定實施最終成品檢驗?
35.成品不合格是否被識別以防止誤用?
36.成品不合格性質(zhì)的記錄是否被保留?
37.有無對成品不合格按規(guī)定處理并保留記錄?
38.糾正后的成品是否重檢?
39.有無按規(guī)定對成品不合格實施糾正和預(yù)防措施?
40.有無對成品質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?
41.顧客報怨等其他異常有無實施糾正和預(yù)防措施?
42.檢驗過程的有效性有無監(jiān)測?
43.有無確定所需的測量裝置?
44.有無按規(guī)定周期實施校準(zhǔn)并記錄?
45.是否可追溯用?
46.內(nèi)部校準(zhǔn)有無作業(yè)指導(dǎo)?
47.校準(zhǔn)狀態(tài)是否可識別?
48.有無防止失效的調(diào)整?
49.測量裝置的防護(hù)是否適當(dāng)?
50.失效時有無對其測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評估?
51.有無對該失效設(shè)備及受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)措施?
52.測測軟軟有無實施能力確認(rèn)?
53.儀器校正的過程有無監(jiān)測?
五、銷售及售后服務(wù):
1.顧客要求有無確定?
2.顧客要求在接受前是否經(jīng)評審并記錄?
3.對顧客做出滿足要求的承諾是否有依據(jù)?
4.是否確實滿足顧客要求?
5.要求變更時是否修改相應(yīng)文件并通知相關(guān)人員?
6.有無就業(yè)務(wù)上的問題隨時保持與顧客的溝通?
7.與顧客的溝通的過程的有效性是否進(jìn)行監(jiān)測?
8.是否定期對顧客的滿意度進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行記錄?
9.有無對顧客的滿意進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
六、采購:
1.采購文件是否說明擬購的產(chǎn)品?
2.當(dāng)準(zhǔn)備在供應(yīng)商處驗證產(chǎn)品時是否在采購文件中注明如何進(jìn)行?
3.采購產(chǎn)品是否符合采購要求?
4.有無制定選擇評價和重新評價供應(yīng)商的準(zhǔn)則?
5.是否有能力評價和選擇供應(yīng)商?
6.供應(yīng)商績效有無進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
7.采購過程的有效性有無進(jìn)行監(jiān)測?
七、生產(chǎn):
1.質(zhì)量計劃有無包括所有影響質(zhì)量的制程?
2.各制程有無提供作業(yè)指導(dǎo)書?
3.作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容是否完整?
4.有無表述產(chǎn)品特性的信息?
5.是否使用了適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)設(shè)備?
6.各項制程操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、質(zhì)量計劃或程序規(guī)定?
7.有無按規(guī)定進(jìn)行制程監(jiān)控?
8.特殊制程有無進(jìn)行確認(rèn)?
9.工作環(huán)境是否合適?
10.生產(chǎn)及交付階段有否對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識?
11.是否符合追溯的要求?
12.有無標(biāo)識產(chǎn)品的合格狀態(tài)并維持?
13.有無對產(chǎn)品提供適當(dāng)?shù)木S護(hù)方法?
14.有無對所有的不合格物品進(jìn)行隔離并標(biāo)識?
15.有無按規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)?
16.有無明確的維護(hù)方法?
八、倉庫:
1.有無規(guī)定收發(fā)的管理方法并遵守?
2.有無使用指定的儲存場所以防止產(chǎn)品變質(zhì)或損壞?
3.有無規(guī)定適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法并遵守?
4.有無對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識?
5.儲存下的產(chǎn)品有無防護(hù)?措施是否適當(dāng)?
6.有無建立確保及時交貨的生產(chǎn)計劃及進(jìn)度控制系統(tǒng)并執(zhí)行?